Términos y Condiciones

Estos Términos establecen las condiciones bajo las cuales Tazqo ofrece servicios de automatización, integración y soporte tecnológico a empresas y profesionales.

Responsable: Yoel Velasquez Valencia.
Marca comercial: Tazqo.
RUC: 10451024537
Email: yoel.velasquez.valencia@gmail.com
WhatsApp: Atención por WhatsApp

• Servicios: actividades de consultoría, integración, automatización y soporte
• Entregables: configuraciones, scripts, documentos y activos acordados en la propuesta
• Propuesta: documento (o email) con alcance, plazos, tarifas y condiciones comerciales

El alcance se define en la Propuesta aceptada. Cualquier solicitud de cambio podrá implicar ajustes de plazo y costo.

• Se documentarán flujos, variables sensibles y dependencias críticas
• Los accesos/credenciales provistos por el cliente son bajo su exclusiva responsabilidad
• Cuando aplique, se incluirán instrucciones de operación y reversión básica

• Proveer información veraz y actualizada para la prestación del servicio
• Prohibido usar el sitio/servicios para actividades ilícitas, spam, intrusión o violación de derechos de terceros
• Respetar términos y límites de las plataformas integradas (p. ej., WhatsApp Cloud API, Google, Meta, Shopify, WooCommerce)

• Las condiciones comerciales (precio, plazos, entregables) se especifican en la Propuesta
• Los pagos se realizan según lo pactado; la falta de pago puede suspender el servicio
• Suscripciones o licencias de terceros son a cargo del cliente, salvo pacto distinto

Salvo se indique lo contrario, los precios se expresan en PEN. Precios en PEN. No incluyen IGV (18%).

Los derechos sobre código, scripts, plantillas y documentación desarrollados por Tazqo pertenecen a Tazqo, salvo cesión o licencia pactada por escrito. Las marcas y logotipos de terceros son propiedad de sus titulares.

Cada parte mantendrá confidencial la información técnica y comercial recibida y la usará solo para la prestación del servicio, aplicando medidas razonables de protección.

Tratamos datos personales conforme a la Política de Privacidad. Al contratar, declaras haberla leído y aceptado.

• Atención en horario hábil (GMT-5), salvo acuerdo distinto
• Incidentes críticos: se brinda prioridad y se coordina mitigación
• Dependencias de terceros pueden afectar tiempos de respuesta

Los servicios se prestan “tal cual”. En la medida legal, Tazqo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo dolo o culpa grave.

El sitio y los flujos pueden depender de servicios de terceros. Tazqo no controla sus políticas, disponibilidad o cambios. Revisa los términos de cada proveedor.

Podemos actualizar estos Términos por cambios legales u operativos. La versión vigente se publica en esta página y aplica desde su publicación.

Podremos terminar el servicio por incumplimiento de estos Términos o de las condiciones comerciales. El cliente puede solicitar la terminación conforme a la Propuesta.

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción de contratación. Salvo norma imperativa, las controversias se someterán a los tribunales competentes del domicilio de Yoel Velasquez Valencia.

Email: yoel.velasquez.valencia@gmail.com · WhatsApp: Atención por WhatsApp